Questions fréquentes

Le délai de livraison standard pour les produits imprimés aux Pays-Bas et en Belgique est de 5 jours ouvrables. Vous pouvez choisir dans votre panier pour une livraison plus rapide de 4 ou parfois 3 jours ouvrables. Pour une livraison plus rapide, des frais supplémentaires seront facturés, les frais dépendent des produits.

Les frais de port standard pour les Pays-Bas sont de 7,50 €, pour la Belgique ils sont de 8,95 €. Les frais de livraison sont distincts du supplément urgent (prix du produit) que vous pouvez sélectionner sur la page du produit. L'expédition vers d'autres pays est possible via nos sites Web dans d'autres langues.
Livraison gratuite pour les Pays-Bas, avec un montant de commande de 100 € ou plus.

Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à 1 heure après la soumission en envoyant un e-mail à hallo@bestelprint.nl. Après cette période, le processus de production de votre impression commence. Par conséquent, une annulation ultérieure n'est malheureusement pas possible.

Le post-paiement est sélectionnable à la caisse. Nous utilisons Klarna pour payer ensuite. Klarna vérifie sur la base de vos données personnelles s'il est possible de payer plus tard, nous n'avons aucune influence à ce sujet. Vous recevrez une facture de Klarna après votre commande.

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Nous vérifions chaque conception pour les erreurs et la qualité. Si nous pensons que quelque chose ne va pas avec la conception, nous vous contacterons. Nous faisons cela avec l'option «télécharger le design» et «concevoir dans l'éditeur».

Nous vous informerons par email si nous approuvons et imprimons votre dossier ou si la qualité est insuffisante.

Remarque: Ce n'est pas une garantie, alors faites toujours attention vous-même, en cas de doute, demandez toujours.